
新湖南客戶端6月6日訊(通訊員 陳雙雙)東安縣中醫(yī)醫(yī)院在“醫(yī)療服務(wù)提升年”行動(dòng)中,以解決群眾就醫(yī)“關(guān)鍵小事”為切入點(diǎn),創(chuàng)新推出“員工停車外遷,車位讓給患友”便民舉措,將“停車難”這一民生痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為服務(wù)亮點(diǎn),收獲廣泛好評(píng)。
醫(yī)院深刻踐行“患者優(yōu)先”理念,租用附近場地作為員工專用停車場,將院內(nèi)停車位全部讓給就診群眾免費(fèi)使用,為患者打造出一條便捷的“停車綠色通道”。這一舉措不僅優(yōu)化了患者的就醫(yī)體驗(yàn),更讓醫(yī)療服務(wù)充滿了人文溫度。
“以前繞著醫(yī)院找車位,現(xiàn)在停車位多了,節(jié)省了很多時(shí)間,真的很貼心。”前來就診的患者感慨地說。
“看到患者能夠輕松停車、順利就醫(yī),我們上班多走幾分鐘路程事小,付出值得?!贬t(yī)院員工自豪地說。
自新措施實(shí)施以來,患者平均停車等待時(shí)間顯著下降,高峰期擁堵現(xiàn)象明顯改善,“停車難”問題得到有效緩解。未來,醫(yī)院將繼續(xù)以患者需求為導(dǎo)向,從優(yōu)化服務(wù)流程、提升診療水平等多方面發(fā)力,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量升級(jí),全力打造“患者放心、群眾滿意”的現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院。
責(zé)編:田文
一審:何璐
二審:王坤
三審:張明
來源:東安縣融媒體中心
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